杭州出入境办证“最多跑一次” 现场感受“快”体验

新蓝网-中国蓝新闻客户端6月9日讯（记者 曾仰琳）今天（9日）上午10点17分，大四学生周方浩来到杭州市公安局西湖分局出入境接待大厅的自助填表机前。“学校要放假了，我准备去泰国旅行，所以过来办个护照。”周方浩笑着告诉记者。大学时，周同学户口已经迁到杭州，所以这次办理护照，只需要带一张身份证。

周同学通过自助填表机填写申请表

“现金还是支付宝？”

“支付宝吧，需要交多少钱？”

“扫码就能看到了。”

掏出手机，扫完办事窗口的二维码，再扫描回执单左上角的二维码，付完办护照的费用，只用了半个小时，周同学就完成了整个办理护照的流程。“除去排队时间，整个办事的过程我大概就用了5分钟，真的好方便。”

去年6月，周同学也来办过台湾通行证，谈到最大的变化，他的直观感受就是一个字“快”。“今年拍照的窗口多了一个工作人员，而且在复印身份证和交办证费用时都可以用手机支付，万一有些人没带现金也不需要再跑出去取钱了。”

任先生在办理出入境证件

对于“快”的体验，正在办理出入境证件的任先生也有同样的感受。“我户口在山东，但我在杭州工作，以前办港澳通行证都要跑回老家办理，很麻烦。今年办了浙江省居住证，我今天就拿着居住证和身份证，把护照、港澳通行证和台湾通行证三个证一起办下来了。”任先生告诉记者。

“办护照、台湾通行证和港澳通行证以及港澳通行证的签注，目前已经实现了‘最多跑一次’，除了手机支付和可以通过居住证办理业务，还有一个很大的变化就是实行了‘容缺材料制度’。”杭州公安局西湖分局出入境接待大厅窗口警长许红告诉记者。

杭州公安局西湖分局出入境接待大厅窗口警长 许红

“有些人办证的时候可能因为太仓促，忘记带一些材料了，比如有些家长会忘带孩子的出生证，一些人点过痣、割过双眼皮没有带医院的证明，我们会通过系统查询或根据实际情况，让他们后面再补上。补材料可以通过邮寄、传真或者让家里人、朋友送过来。让数据多跑路，让群众少跑腿。”许红说。

记者在杭州西湖区公安分局了解到，截至目前，西湖公安分局已经梳理行政许可类事项28大项49小项，公共服务事项11项，实现跑一次以下事项为42项，占比85.71%。